Améliorer l’accueil en consultation de pédiatrie

Pôle Femme-Parents-Enfant, Unité de Pédiatrie Générale et Spécialisée – American Memorial Hospital

A leur arrivée à l’hôpital pédiatrique, les enfants et leurs parents sont accueillis au rez-de-chaussée de l’établissement puis dirigés à l’étage vers l’un des quatre bureaux de consultation des auxiliaires de puériculture.

Chaque jour entre 120 et 150 petits patients âgés de quelques semaines à 17 ans et leurs parents sont accueillis dans l’un de ces espaces. Pesés et mesurés (-de 4 ans), ils sont ensuite reçus par les pédiatres.

Une consultation médicale constitue souvent, pour l’enfant mais aussi pour les parents un moment angoissant. Ces espaces d’accueil sont importants car ils représentent le premier contact direct avant le médecin, d’où la nécessité de créer une atmosphère chaleureuse, apaisante et rassurante.

L’espace soigneusement aménagé, confortable et décoré, contribue aujourd’hui au bien-être des petits patients, favorisant ainsi le calme et la sérénité avant la rencontre avec le praticien.

COÛT DU PROJET : 2 500€ TTC

Merci à l’Association PETITS PRINCES.